Осуществляем бесплатную доставку самокатов по городу и области
Скидка 20% на первое обращение
Гарантийное и постгарантийное обслуживание до 12 мес
Только оригинальные комплектрующие
Диагностика производится бесплатно
Заберем и привезем ваше устройство. Выезд в течение 30 минут.
В случае ремонта в нашем специализированном центре.
Детали и запчасти поставляются от производителя и всегда в наличии.
На все запчасти мы предоставляем официальную гарантию до 12 мес.
Оформив заявку на сайтие, вы получаете 20% скидку на ремонт.
Большинство поломок электросамокатов ремонтируется в течение 60 минут.
При заключениее договора с юридическими лицами, делаем скидку 30%.
Продуманная система записи клиента, позволяющая принимать вас без очереди.
А так же, ремонт системы восстановления энергии.
Эта специальная система позволяет преобразовывать кинетическую энергию в электрическую.
Современные самокаты также оснащаются рекуперативной тормозной системой.
Все это позволяет повысить эффективность торможения и одновременно увеличить время работы от аккумулятора.
Мы с легкостью заменим или отремонтируем эту систему, если возникли неисправности
Если вы планируете использовать самокат в условиях повышенной влажности, то мы рекомендуем дополнительно гидроизолировать самокат перед такими поездками. В случае попадания влаги в аккумулятор, он может выйти из строя. Заказать гидроизоляцию самоката можно у нас, оставив заявку на сайте или позвонив менеджеру.
Что дает гидроизоляция:Можно ездить в дождь и по лужам – попадание влаги в внутрь в таком случае исключено.
Защита от проникновения влаги, грязи и пыли продлевает срок службы самоката.
При оформлении заявки с сайта
скидка 20%
Цельнолитые колеса обычно теряют свое качество при агрессивной езде по некачественному дорожному покрытию. При наезде на препятствия происходит деформация колесных дисков, что становится причиной повреждения шин.
Дисплей - одно из самых чувствительных деталей самокатов, часто подвержен механическим повреждениям. В следствие чего, могут быть неправильные показания информации.
Из-за особенностей управления транспортным средством, может возникнуть люфт руля. Такое происходит в следствие смещение тяжести на руль во время движения райдером.
В случаях отключения самоката во время езды, обычно происходит замена батареи. Иногда емкость аккумулятора можно восстановить, но делается это только в условиях нашего профессионального сервиса.
Осветительный прибор электросамоката периодически мерцает или не работает совсем. Если небыло механических повреждений фары, то причина может быть в окислении проводки или выхода из строя светодиодов.
Если в момент управления устройством вы почувствовали слабую реакцию тормоза, это первый признак наличия проблемы. Причиной могут быть стираение колодки или сбившаяся регулировка.
Слишком слабый металл деки приводит к деформации или поломке деки. Деку можно укрепить, присоединив к ней снизу алюминиевую трубку. Эта профилактическая мера спасет деку от поломки и продлит жизнь вашему самокату.
Повреждения на корпусе не только портят эстетический вид самоката, но и могут стать причиной выхода из строя внутренних систем. Чтобы этого не случилось, мы рекомендуем обратиться в наш специализированный сервис, где наши специалисты помогут разобраться с вашей проблемой в кратчайшие сроки.
Шаг 1:
Доставка
Вы или наш курьер привозите транспортное средство в сервис Samokatoff. Вызов курьера предоставляется бесплатно.
Шаг 2:
Диагностика
Инженеры проводят полную диагностику: аппаратную, техническую. Процедура занимает около 15 минут.
Шаг 3:
Согласование
Менеджеры согласовывают с вами все условия ремонта: стоимость, сроки, гарантийные условия.
Шаг 3:
Ремонт
Мастер восстанавливает транспортное средство: заменяет неисправную часть новой оригинальной деталью.
Шаг 5:
Успех
По окончании ремонта вы забираете или курьер доставляет на дом исправный гаждет с гарантийным бланком.
Если у вас нет времени или возможности приехать в наш сервис, то вы можете абсолютно бесплатно воспользоваться услугами курьера. Курьер может не только забрать ваше устройство для ремонта, то и привезти его обратно, после восстановления.
Наш сервис выдает гарантийную квитанцию на услуги мастера и использованные при замене комплектующие. Длительность гарантийного срока длится до 12 мес, зависит от сложности устраненной поломки и вида задействованной запчасти.
Да. Мы напрямую сотрудничаем с производителями электротранспорта и получаем необходимые детали напрямую.
Мы располагаем собственным складом всех видов запчастей, необходимых для ремонта техники. Наши мастера имеют большой опыт в ремонте электротранспорта, что значительно сокращает время ремонта. Обычно ремонт длится от 40 минут, в редких случаях от часа. Это зависит от сложности поломки устройства.
Да, наша компания предоставляет услугу «Мастер на выезде». Если решили воспользоваться данной услугой, то необходимо предоставить мастеру такие данные как: модель устройства, ее эксплуатационный срок и признаки неисправности. Информация нужна для того, чтобы мастер смог собрать необходимые запчасти и оборудование для успешного ремонта.
Да. У нас часто проходят разные акции, предполагающие скидки на все наши услуги по ремонту. Кроме того, оформив заявку на ремонт с нашего сайта, вы гарантированно получаете 20%-ую скидку!
Сотрудники специализированного центра стараются провести ремонт в кратчайшие сроки, но не всегда возможно отремонтировать устройство день в день. Из-за загруженности и определенной регламентом очередности ремонта. Для случаев когда рабочее устройство клиенту необходимо "прямо сейчас" существует услуга срочного ремонта, вашему устройству присваевается статус "приоритетный".
После завершения ремонта вам позвонит менеджер или система автоматического информирования. Если вы будете недоступны, на ваш номер придет смс о готовности.
Ваша заявка на ремонт отправлена. В ближайшее время с вами свяжется менеджер для согласования дальнейших действий.